Términos de uso del sitio web

Acuerdo y alcance

Estos Términos de uso del sitio web ("Términos") son un acuerdo vinculante entre usted y At-Cost Home Services, LLC, que opera bajo el nombre At-Cost Roofing ("At-Cost," "nosotros" o "nuestro"). Rigen el uso de atcostroofing.com, la herramienta de estimación en línea de At-Cost en quote.atcostroofing.com y donde esté integrada en el sitio, y las páginas públicas de solicitud para cuadrillas en inglés y español (en conjunto, el "Sitio web").

Al acceder al Sitio web o enviar una solicitud de estimación o para cuadrillas, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, no use el Sitio web ni envíe información por medio de él.

Estos Términos no rigen las aplicaciones autenticadas para propietarios, cuadrillas, firmas, inspecciones u operaciones. Tampoco sustituyen ningún contrato de techado, documento de proyecto, acuerdo de financiamiento, garantía, acuerdo con una cuadrilla u otro acuerdo escrito. Si un acuerdo firmado contradice estos Términos respecto del asunto que cubre, prevalece el acuerdo firmado.

Estos Términos entran en vigor el 2 de septiembre de 2026. Versión: website-terms-2026-09-02.

Esta traducción se proporciona para facilitar su comprensión. En la medida permitida por la ley, la versión en inglés prevalece si existe una diferencia de significado.

Elegibilidad y autoridad

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato para usar cualquier función de envío. Si envía información en nombre de un propietario, negocio o cuadrilla de techado, declara que tiene autoridad para hacerlo y que la información es exacta y completa a su leal saber y entender.

Área de servicio e información del Sitio web

At-Cost actualmente ofrece servicios de techado en Dallas-Fort Worth. Las referencias a otros mercados de Texas como "próximamente," planificados o en lista de espera no significan que el servicio esté disponible allí. El contenido del Sitio web es información general y puede corregirse o actualizarse. No constituye asesoría de ingeniería, estructural, de seguros, fiscal, financiera ni legal.

Estimaciones y solicitudes en línea

La herramienta de estimación puede usar la información que usted proporciona junto con mapas, imágenes aéreas y a nivel de calle, datos de propiedades y techos, servicios de medición, información de tormentas y procesamiento automatizado. Esas fuentes pueden no estar disponibles o ser incompletas, tardías o inexactas. Un resultado en línea no es una inspección física, una opinión de ingeniería, una determinación de cobertura ni un alcance final del trabajo.

Después de recibir una solicitud de estimación completa, At-Cost la revisa y entrega su cotización revisada del proyecto dentro de una hora. Una estimación, confirmación o recibo mostrado automáticamente no es vinculante. Solo existe un proyecto de techado vinculante después de que las partes firman el acuerdo de proyecto aplicable. Enviar una solicitud no le obliga a proceder ni obliga a At-Cost a aceptar o programar un proyecto, reservar mano de obra o materiales ni aprobar financiamiento.

Proyectos, precios y garantías

Las descripciones del Sitio web sobre precios transparentes, importes de facturas de proveedores y cuadrillas, cargos de facilitación, cuentas de proyecto controladas por el propietario, pagos por hitos aprobados por el propietario, reservas, reembolsos de materiales devueltos, calendarios, inspecciones y servicios incluidos describen el modelo general de At-Cost. Los documentos firmados de su proyecto establecen el alcance, precio, condiciones de pago, controles de cuenta, calendario, proceso de órdenes de cambio, derechos de cancelación y demás obligaciones reales.

Toda garantía aplicable de 10 años sobre la mano de obra de At-Cost se rige por sus términos escritos y no se limita ni excluye mediante estos Términos. Las garantías del fabricante y los servicios de terceros se rigen por sus propios términos. Nada en estos Términos renuncia a un aviso de cancelación, derecho de rescisión u otro derecho del consumidor que la ley no permita renunciar.

Información relacionada con seguros

At-Cost es un contratista de techado, no una aseguradora ni un ajustador público de seguros, y no brinda asesoría legal ni decide si una pérdida está cubierta. Su aseguradora y su póliza controlan la cobertura, los pagos de reclamaciones y las obligaciones de deducible. At-Cost no renuncia ni reembolsa deducibles de seguros.

Solicitudes para cuadrillas

Una solicitud para cuadrillas es únicamente una petición de revisión. No crea empleo, una relación de contratista independiente, una cuenta, un acuerdo con la cuadrilla, una asignación de trabajo, exclusividad, autoridad de pago ni una promesa de respuesta. La verificación, incorporación, contratación, activación, órdenes de trabajo y condiciones de pago son procesos separados y, cuando corresponda, acuerdos escritos separados.

Comunicaciones y privacidad

Cuando inicia una solicitud, autoriza a At-Cost a contactarle acerca de ella mediante la información de contacto que proporciona. Aceptar estos Términos no equivale a dar consentimiento para recibir llamadas, mensajes de texto o correos promocionales. Cualquier opción de mercadeo se presenta por separado, es opcional y no es condición de compra. Aun así puede recibir comunicaciones de servicio sobre una solicitud o transacción que usted inició.

Nuestro Aviso de privacidad del sitio web explica cómo At-Cost recopila, usa, divulga y conserva información personal por medio del Sitio web. Se incorpora aquí para fines informativos, pero no es por sí mismo un contrato ni consentimiento de mercadeo.

Registros electrónicos y aceptación

Cuando marca una casilla de aceptación obligatoria y envía un formulario del Sitio web, acepta usar un registro electrónico para estos Términos y tiene la intención de que esa acción demuestre su aceptación. Puede imprimir o guardar una copia de los Términos desde su navegador. Esta aceptación electrónica no firma por usted un acuerdo posterior de techado, financiamiento, garantía o con una cuadrilla; cada acuerdo posterior tiene su propio proceso de aceptación.

Sus envíos

Usted conserva la propiedad del contenido que envía. Otorga a At-Cost una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, copiar, procesar, transmitir y usar ese contenido solo cuando sea razonablemente necesario para operar el Sitio web, responder a su solicitud, evaluar una solicitud para cuadrillas, evitar abusos, cumplir la ley y ejercer o defender derechos legales. Esta licencia no autoriza a At-Cost a usar su nombre, imagen, testimonio, fotos del proyecto o envío en publicidad sin permiso por separado.

No envíe contenido ilegal, engañoso, infractor, malicioso o que no tenga permiso para proporcionar. No cargue documentos de identidad, registros fiscales, información bancaria, documentos de seguros ni otros archivos privados mediante un formulario que no los solicite expresamente.

Uso aceptable

Solo puede usar el Sitio web con fines lícitos, personales o comerciales legítimos. No puede:

• copiar, extraer, recopilar, republicar, revender o explotar comercialmente contenido o datos del Sitio web;
• usar contenido o datos del Sitio web para entrenar, ajustar, evaluar o abastecer un modelo de aprendizaje automático o inteligencia artificial;
• usar bots, rastreadores, scripts u otros medios automatizados para extraer contenido o datos, excepto la indexación ordinaria de motores de búsqueda que respete nuestro archivo robots.txt y la ley aplicable;
• sondear, escanear, probar, eludir, desactivar o interferir con la seguridad, controles de acceso, límites de uso, disponibilidad u operación;
• introducir código malicioso, suplantar a otra persona, tergiversar su autoridad o enviar solicitudes fraudulentas o abusivas; ni
• usar el Sitio web de una manera que infrinja derechos, viole la ley o sobrecargue el Sitio web o a otros usuarios.

Propiedad y servicios de terceros

El Sitio web, incluidos su diseño, texto, gráficos, software, presentación de precios y nombres y marcas de At-Cost, pertenece a At-Cost o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos le otorgan un derecho limitado, revocable e intransferible para usar el Sitio web según lo aquí permitido, pero ningún derecho de propiedad.

El Sitio web puede usar o enlazar mapas, imágenes, datos, financiamiento, programación, comunicaciones y otros servicios de terceros. Sus proveedores controlan el contenido, disponibilidad y términos. At-Cost no es responsable de un servicio independiente de un tercero solo porque el Sitio web enlace o interactúe con él.

Las sugerencias de direcciones en la página principal usan contenido de Google Maps Platform mediante la herramienta de estimados. El uso de ese contenido está sujeto a los Términos del Servicio Adicionales para Usuarios Finales de Google Maps y a la Política de Privacidad de Google.

Disponibilidad y exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, el Sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad." At-Cost no garantiza que siempre estará disponible, ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que la información en línea o los resultados automatizados serán completos o exactos. At-Cost puede modificar, suspender, restringir o descontinuar funciones del Sitio web.

Estas exclusiones del Sitio web no alteran una obligación expresa en un acuerdo firmado, la garantía escrita aplicable de 10 años sobre la mano de obra, una responsabilidad que la ley no permita excluir ni un derecho irrenunciable del consumidor.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, At-Cost y sus miembros, administradores, empleados y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos derivados del Sitio web, ni por lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio, incluso si se les informó que tales daños eran posibles.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de At-Cost y las demás partes protegidas derivada del Sitio web no excederá el monto mayor entre $100 y los cargos que usted pagó a At-Cost por medio del Sitio web durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Esta limitación no se aplica a obligaciones bajo un acuerdo de proyecto firmado, negligencia grave, conducta dolosa, una garantía escrita aplicable, ni responsabilidades o derechos que legalmente no puedan limitarse.

Resolución informal de disputas

Antes de presentar una demanda relacionada con el Sitio web, usted y At-Cost acuerdan entregar a la otra parte una descripción escrita de la disputa y la reparación solicitada, y conceder 30 días para intentar resolverla informalmente. Envíe su aviso al correo electrónico indicado abajo. At-Cost enviará su aviso a la información de contacto más reciente que usted proporcionó. Este requisito no impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares o provisionales urgentes ni que presente una acción a tiempo para preservar una reclamación dentro del plazo legal.

Ley aplicable y tribunales

Las leyes de Texas rigen estos Términos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Sujeto al requisito de resolución informal anterior, toda demanda derivada de estos Términos o del Sitio web deberá presentarse ante los tribunales estatales ubicados en el condado de Tarrant, Texas, o los tribunales federales con jurisdicción sobre dicho condado, y cada parte acepta su jurisdicción personal y competencia territorial. Estos Términos no exigen arbitraje ni renuncian al derecho de participar en una acción colectiva.

Cambios y registros de aceptación

Podemos actualizar estos Términos publicando una versión y fecha de vigencia revisadas. Los cambios se aplican de manera prospectiva al publicarse, salvo que la ley requiera aviso o consentimiento adicional. Si un envío requiere aceptación, podemos registrar la versión de los términos, fecha y hora de aceptación, identificador del envío y evidencia relacionada. El uso del Sitio web antes de una revisión se rige por la versión vigente en ese momento.

Términos generales

Si una disposición no es exigible, se aplicará hasta el máximo alcance legal y las demás permanecerán vigentes. La falta de At-Cost de exigir una disposición no es una renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin el consentimiento previo y escrito de At-Cost. At-Cost puede cederlos en relación con una fusión, reorganización, financiamiento o venta de todo o parte de su negocio. Estos Términos y los avisos que incorporan constituyen el acuerdo completo sobre el uso del Sitio web, sujeto a todo acuerdo firmado que rija una transacción o servicio separado.

Contacto

Puede enviar preguntas o avisos de disputa a hello@atcostroofing.com.